賦權4階段

by P力
834 views

賦權4步驟

邁克·米夏洛維奇在《發條原則》中介紹了一位企業家如何逐步授權員工,共分4個階段,這種方法可以幫助員工認識自己的工作能為公司創造什麼價值,並提高工作效率。

不管你是企業家、主管職、或你需要與委外廠商合作、與團隊合作都用得到賦權的技巧。

書上這麼說:

____

賦權不是把任務給出去就萬事大吉了,而是逐步將決策權分配出去。

作者分享了他的一個企業家朋友的例子,這位企業家把賦權分成了4個階段:

第1階段,是分配任務,依然是管理者做決策。

第2階段,就需要員工做決策了,但不對結果負責。

第3階段,員工需要對任務結果負責,但是不對產出負責,就是這項任務做成什麼樣,由員工負責,但是會給企業帶來什麼好處[產出],由管理者負責。

最後1個階段,員工對結果和產出[會給企業帶來什麼好處]都負責。

_ _

管理者需要先分配具體任務,讓它們承擔起責任,然後再引導他們認識自己的工作能為公司創造[產出]什麼價值。

在這個過程中,員工會意識到哪些工作、怎樣工作更有效,這會幫他們提升工作效率。[以得到好結果]

_ _ _ _

決策、結果、產出的差異

Chat GPT這麼說:

決策是指在做出選擇之前進行的思考和分析過程。當我們面臨一個問題或局面時,我們需要做出決策來確定下一步該怎麼做。在企業中,管理者需要做出各種決策,如制定戰略計劃、分配任務、人員招聘等。

結果是指在做出決策後,實際發生的情況。結果可以是預期的、意外的、好的或壞的。例如,如果企業決定開發一款新產品,成功地推出並實現銷售目標,這是一個好的結果。但如果銷售不佳,這就是一個不好的結果。

產出是指決策和結果的實際影響。它衡量的是決策和結果對組織的貢獻,包括產品的價值、客戶的滿意度、企業的利潤等。產出通常需要時間來體現,它不僅與決策和結果有關,還與執行和實施相關。例如,在制定新產品計劃時,最終產生的產品銷售額是產出。

----

P力實踐

我是一個資訊系統的專案管理師兼系統負責人,平常要與委外廠商合作,參考本文提到的授權4階段:

第1階段(任務),本來就在做,也就是將程式設計的工作外包給委外廠商。

第2階段(決策),我尊重委外廠商的專業,總是問「你覺得怎麼做比較好?」,如果方法沒有我的好也沒關係,就聽對方的建議,通常方法會比我好。

第3階段(結果),讓對方知道需求來源是什麼?提出需求的人希望達到什麼結果,請對方一起集思廣益。

第4階段(產出),我是一個不喜歡做沒有意義的事情的人,所以沒有價值的任務就簡單做不要花太多力氣,而有價值的任務就要認真做,甚至主動做。比如我會跟委外廠商說,我覺得系統某方面可以做得更好,是我自己想做的,不是上級交辦的,幫我想想可以怎麼做?

----

關於我

我是P力,資訊工程師,熱愛學習成長及做筆記
每天分享閱讀及分享知識卡片筆記,P力製圖第175天
歡迎追蹤我FB「P力讀書」https://www.facebook.com/piliread

You may also like